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Política de Devolución

Política de Devoluciones

En nuestra empresa, todos nuestros productos pasan por estrictos controles de calidad antes de ser entregados.

Solo se aceptarán devoluciones en casos donde el producto presente fallas de fabricación comprobables. En estas situaciones, el cliente deberá notificar el inconveniente dentro de un plazo razonable desde la recepción del producto, adjuntando evidencia (fotos o videos) que permita evaluar el caso.

Una vez verificada la falla, se procederá a la reposición del producto o solución correspondiente, sin costo adicional para el cliente.

No se aceptan devoluciones por:

  • Uso indebido del producto
  • Daños ocasionados por una instalación incorrecta
  • Desgaste por uso normal

 

Para iniciar un reclamo, podés comunicarte a través de nuestros canales oficiales